Sivustollamme ei myydä tupakkaa eikä nikotiinia sisältäviä tuotteita.

Tobacco Store

Kaikki tupakointiin liittyvät tuotteet sivustolla www.tobaccostore.fi ovat tarkoitettuja täysi-ikäisille.

Suomen lainsäädännön mukaisesti emme myy sivustoillamme tupakkaa tai muita nikotiinipitoisia valmisteita.

Kaikki hinnat www.tobaccostore.fi osoitteessa sisältävät arvonlisäveron (24%).
Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.

Maksutavat:

• Ennakkomaksu (Tilisiirto)
• Verkkopankkimaksu 
• Visa/Visa Electron/MasterCard
• PayPal
• Käteinen, pankki-/luottokortti tai Visa Electron myymälästä noudon yhteydessä
• Mash Lasku ja osamaksu
  


Toimitustavat:

• Kirje 1,90€ (Tipahtaa postilaatikkoosi)
• Nouto Postista 3,90€ (Nouto lähimmästä postin toimipisteestä)
• Nouto Postin pakettiautomaatista 3,90€ (Nouto valitsemastasi postin SmartPOST pakettiautomaatista)
• Matkahuolto Verkkopaketti 3,90€ (Nouto lähimmästä Matkahuollon toimipaikasta tai Siwa-, Valintatalo- ja Euromarket-myymälästä.)
• Matkahuolto Bussipaketti 3,90€ (nouto Matkahuollosta)
• Nouto liikkeestä 0€ (Nouto valitsemastasi Tobacco Store myymälästä, Kuopion tai Tampereen Cybershop myymälästä). Toimituspäivät maanantai ja torstai.
• Kirje Eurooppaan 2,90€
• Maxi-kirje Eurooppaan 6,90€
• Postipaketti Eurooppaan 8,90€
• Kansainvälinen kirje 4,90€
• Kansainvälinen Maxi-kirje 8,90€
• Kansainvälinen postipaketti 12,90€

Jos valitsette toimitustavaksi noudon liikkeestä, huomioittehan että paketti on noudettavissa vasta kun saatte tekstiviestin myymälästä! (ei vielä käsittelyvahvistus sähköpostin saatuanne).

Asiakaspalautukset ja vaihdot:

Palautettavat tuotteet tulee lähettää Postin tai Matkahuollon kautta osoitteeseen:
ASIAKASPALAUTUS CYBERSHOP OY – 00370 HELSINKI (erillistä katuosoitetta ei tarvita)
Liitä mukaan täytetty asiakaspalautuslomake, sekä pankkitietosi, mikäli haluat purkaa kaupan. Jos asiakaspalautuslomaketta ei ole täytetty, pidätämme oikeuden olla käsittelemättä palautusta.
Mikäli tilaaja palauttaa koko tilauksen, rahanpalautus koskee vain tuotteiden summaa, toimituskuluja ei palauteta takaisin asiakkaalle.
Tuotteen vaihto on ilmainen, mikäli asiakas haluaa vaihtaa saman hintaiseen tuotteeseen, mikäli tuotteessa on selkeä valmistusvirhe tai se vioittuu takuuaikana. Muussa tapauksessa (esim. vaihto erihintaiseen tuotteeseen) peritään tuotteiden mahdollinen hintaerotus, sekä uudet toimituskulut.
Jokainen palautus -ja vaihto käsitellään tapauskohtaisesti ja vaihto saatetaan myös evätä mikäli sen perusteet ovat riittämättömät.
Asiakaspalautukset sekä mahdolliset rahanpalautukset käsitellään ja maksetaan 30:n päivän sisällä palautuksen saapumisesta Tobacco Storen verkkokauppaan. Huomioithan että vaihto-/palautusoikeus ei koske käytettyjä tuotteita! On ok muuttaa mielensä, mutta ei palauttaa jo käyttämäänsä.

Muutokset tilauksissa ja peruutukset:

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse:
info@tobaccostore.fi
p.050 911 4583   (arkisin 8.00-15.00)

Tilausseuranta:

Voit seurata pakettisi liikkeitä Postin tai Matkahuollon sivuilta lähetystunnuksella, jonka löydät sähköpostiisi saapuneesta tilausvahvistuksesta tai rekisteröityneenä asiakkaana kirjautumalla omille sivuillesi.

Huomioitavaa:

Jos asiakas toistuvasti tilaa tuotteita ja vahvistaa tilauksen, mutta jättää sen noutamatta, pidätämme oikeuden olla toimittamatta kyseiselle henkilölle hänen tilaamiaan tuotteita.

Ostoskorisi on tyhjä